② 新規顧客との接点設計

上図は、あるファッションブランドの顧客の購買意欲と行動の流れを図化した
モチベーションストリームMAPというものです。
 
このブランドさんの場合、新規顧客獲得のための店舗入店の誘引につながっている、
商品アイテムは３つ。

これ以外を店舗の路面沿いのショーウィンドウに展示しても、

効果はなしです。

 
こういうインサイトは、データ分析をいくらしても分からないですが、
顧客に直にお聞きすると、クリアに判明します。